Informativa sulla Privacy

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Il sito è realizzato e supportato dalla piattaforma Shopify, che consente l’erogazione dei Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui LUNYCA raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano i Servizi, effettuano acquisti o comunicano con noi.

In caso di conflitto tra la presente Informativa e altri termini applicabili, la presente Informativa prevale con riferimento al trattamento dei dati personali.

Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

LUNYCA

Email di contatto: info@lunyca.com

2. Dati personali trattati

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzi)
  • dati di pagamento e transazione (gestiti tramite provider esterni sicuri)
  • dati dell’account e preferenze utente
  • dati di navigazione e utilizzo del sito (indirizzo IP, dispositivo, browser)
  • comunicazioni inviate dall’utente al servizio clienti

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

  • direttamente dall’utente
  • automaticamente tramite cookie e tecnologie simili
  • tramite fornitori di servizi tecnici e di pagamento
  • tramite partner autorizzati

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

  • fornire e migliorare i Servizi
  • gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi
  • fornire assistenza clienti
  • adempiere a obblighi legali e fiscali
  • garantire sicurezza e prevenzione delle frodi
  • inviare comunicazioni informative o promozionali (previo consenso)

5. Marketing e comunicazioni

Con il consenso dell’utente, LUNYCA può inviare comunicazioni promozionali via email.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con:

  • Shopify e fornitori tecnologici
  • provider di pagamento
  • partner logistici e di spedizione
  • autorità competenti, se richiesto dalla legge

Tali soggetti trattano i dati nel rispetto delle normative vigenti.

7. Minori

I Servizi non sono destinati a minori. LUNYCA non raccoglie consapevolmente dati personali di soggetti minorenni.

8. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali.

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui:

  • accesso ai dati
  • rettifica
  • cancellazione
  • limitazione del trattamento
  • portabilità dei dati
  • opposizione al trattamento

Le richieste possono essere inviate a: info@lunyca.com

10. Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea tramite fornitori che adottano adeguate garanzie di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard.

11. Modifiche all’informativa

La presente Informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla presente Informativa sulla privacy:

📧 info@lunyca.com