Spedizioni
Su LUNYCA lavoriamo per garantire una spedizione rapida, tracciabile e sicura, così da offrirti un’esperienza d’acquisto semplice e affidabile.
Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.
Tempi di spedizione
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 10-15 giorni lavorativi
I tempi indicati possono variare in base alla destinazione, a periodi di alta richiesta o a cause indipendenti dalla nostra volontà (festività, condizioni meteo, controlli doganali).
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati chiaramente al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite verranno sempre indicate sul sito.
Tracciamento dell’ordine
Non appena l’ordine viene spedito, riceverai un’email con il tracking number per seguire lo stato della consegna.
Potrai monitorare il tuo pacco direttamente dalla nostra pagina di tracciamento o dal sito del corriere.
Indirizzo di spedizione
Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di completare l’ordine.
LUNYCA non è responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o errati.
Problemi con la consegna
In caso di:
- ritardi anomali
- pacco non consegnato
- problemi con il tracciamento
ti invitiamo a contattarci all’indirizzo email del nostro supporto.
Il nostro team sarà felice di assisterti e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, puoi contattarci tramite la sezione Contattaci del sito o all’indirizzo email indicato nelle nostre comunicazioni ufficiali.